“目前，我们的产品及服务已经遍及全球100多个国家，其中，80%的订单来自于网上。”2月27日，烟台市民营企业媒体行走进山东鑫海矿业技术装备股份有限公司（简称鑫海矿装），公司董事长介绍，“公司的Facebook账号粉丝量超过百万，海外视频网站展示量达到200万以上，抖音行业号播放量达超9000万。”

　　近日，鑫海矿装为印尼红土镍矿200tph石灰石制备工程总包EPC项目已经调试完成第一条生产线，项目正在按照既定计划顺利进行，按期交付。

　　谈及矿山或矿装，大家第一反应往往是“土”、“壕”，甚至PG电子 PG平台是“脏乱差”，但记者在鑫海矿装看到了新的答案。

　　鑫海矿装公司是一家提供矿业EPC+M+O全产业链服务的公司，包括矿山的设计研究、装备制造，矿山的采矿、尾矿、选矿厂的土建施工和设备安装调试，还有矿山的运营管理这种全产业链服务的公司。

　　在鑫海矿装的展厅内，有一面贴满公司设计制造项目的展示墙，其中最显眼的位置，展示的是津巴布韦200万TPA锂矿选厂。除了摆放位置，更吸引人的是图片中清晰可见的“中式风格”。

　　“在非洲是很难见到这样的中式园林风格建筑的。项目方提出融入中国元素，我们就设计了中式长廊。这些都是在国内设计制造，在项目现场进行组装落地的。”张云龙接着说，“当地园区内的树，我们能保留的就保留，不能保留的就移植到园区的生活区，将‘绿水青山就是金山银山’的理念带到国外的项目现场。”

　　对项目当地的因地制宜以及用心服务，是鑫海矿装将“电商”做成的原因之一。不同矿山的需求各异，所需设备也各有千秋。一套矿山设备，包含着数量庞大的物料，且安装过程繁杂。位于烟台市福山区的鑫海矿装，如何将设备与服务精准地送至100多个国家呢？

　　“公司是以矿业全产业链服务、矿山工程总承包为核心的企业，近几年一直在深耕数字化建设、智能装备创新研发，并致力于绿色矿山建设。目前已将数字化融入服务的全过程，以此确保从工程设计方案的制定、项目的管理，到生产、发货、交付等环节的精准性以及后期运营管理的数智化。”鑫海矿装数字与信息化管理部部长赵路峰表示。

　　鑫海矿装利用AI等技术，精准捕捉客户信息，再搭配公司自主研发的客户管理系统，构建起数字化营销的前端链条，从而深入洞察并满足客户的个性化需求。“每座矿山不同，对应的产品与服务也不同，避免少发、错发、漏发尤为关键。”赵路峰介绍，“全链条的数字化管理，可以将所有的物料进行编码，并借助虚拟现实进行远程运维，减少差错，以确保服务的高效和优质。”

　　为了更好地服务全球客户，提升矿山设备的运行效率，鑫海矿装不断推动技术创新，成立矿山研究院、矿山设计院与机械设计院三大院系，拥有一百多名矿业技术专家。鑫海在数字化矿山建设及数字孪生技术方面持续投入大量研发费用。

　　在此基础上，2024年11月，鑫海与烟台大学联合成立了山东鑫海-烟大智能装备研究院，共同开展科研项目和技术攻关，从基础理论、数字化和智能化、大模型和AI等方面进行研制，在机械系统动态设计、工程仿真计算、智能控制等领域突出设计研发能力为鑫海未来的竞争奠定基础。

　　“你看，这是球磨机，是矿山设备中的重要装置之一，衬板是其中关键的配件。”鑫海矿装研发部部长陈文豪告诉记者，“我们正在与烟台大学一起，研究为衬板搭载智能寿命监测装置。”

　　举个例子，衬板的正常使用寿命大约在6个月，但矿山不同，分选的矿不同，对衬板的影响不同，衬板的实际磨损程度也不同。“搭载智能监测装置之后，可以精准的把握衬板磨损程度并进行即时更换，如此一来，既不影响矿山的整体运作效率，也能降低用料成本。” 陈文豪介绍。

　　张云龙表示：“我们借助高校的优势资源，从装备的基础理论、装备结构优化以及装备大模型的建立，重新优化设计我们的产品，我们也PG电子 PG平台将建设算力中心，培养技术人员的仿真计算能力，对装备重新再造，让我们的设计人员从装备的大型化、智能化还有我们的补短板方面均有所提升。这为矿山行业的未来发展和数字化矿山以及AI技术奠定了良好的基础。这些创新给鑫海注入了新的活力，也为鑫海未来的发展打下了坚实的基础。”